此次产品回归，我们特别邀请了 OKX DEX 的深度用户，即曾任某知名互联网公司产品经理、现任 Web3 产品经理的岳小鱼老师（@yuexiaoyu111），与 OKX DEX 负责人 Shawn 进行深度对话，共同剖析本次回归的产品思路与用户价值洞察，并深入探讨如何打造真正贴合用户需求的 Web3 产品，从而汲取可落地的产品灵感， 进一步提升用户体验。

 

接下来，就让我们一起走进这场深度对谈，听听他们的观点与思考。这是上篇。

 

 

岳小鱼：比起很多行业 OG，我入圈其实比较晚了，2022 年的牛末熊初才真正进入这个行业。到现在也不过 3 年时间，还未经历一轮完整的牛熊。但是我在入圈的第一天，我就知道我要成为一名链上玩家，而不是仅仅在交易所炒币的韭菜。因为只有成为使用区块链的真实用户，获取到一手的体验和信息，我才能真正理解这个行业并抓住属于自己的机会。这可能是我自己一直以来的思维惯性，我常常对二手信息表示怀疑，更相信自己的体验和感知。不下水，永远也学不会游泳。

 

进入链上的第一步，自然是先拥有一个钱包。毕竟钱包是 Web3 世界的入口，这是每个普通用户使用的第一个区块链应用。在上一轮周期中，MetaMask 可谓是链上玩家必备的钱包了，大家亲切的叫做小狐狸钱包。我的第一个钱包也是小狐狸钱包。但是小狐狸钱包仅仅是 “能用”，过于简易的功能、经常出现的卡顿，离 “易用” 差得很远。所以后来呢，我就想要找一个能够很方便管理多链资产的多链钱包。由此，我就开始试用不同的钱包。

 

尝试了很多钱包一段时间之后，我就发现其实最好用的还是 OKX Wallet。一方面，对新手挺友好的，使用门槛很低，整体的设计非常的丝滑，上手非常的容易。另一方面，随着我链上经验的增加，去到不同的链上去玩不同的项目，然后也愈发能够感受到 OKX Wallet 能够提供了非常多很好用的、原生的、高阶的功能。

 

我在链上有多个身份标签：空投玩家、DeFi 玩家、Meme 币玩家。我的第一个身份就是空投玩家。当我在体验不同的项目时，我发现我还可以获得空投奖励，这就打开了我的新世界。我就是通过撸空投的方式，去学习、去体验、去把玩不同的产品，从而获取到了一手的信息和最直观的认知。也正因撸空投，我成为了 OKX Wallet 的深度用户。可以说，OKX 是最适合撸空投的钱包。对于空投玩家来说，最大的痛点怎么统一管理散落在各个链、各个协议的资产，而 OKX 可以说是目前市面上的最优选择。无论是公链的支持数、DeFi 协议的解析数，还是新公链新协议的响应速度，都是绝对的龙头。

 

回顾我的成长之路，可以发现我的身份发生了多次转变：从最开始的空投玩家，体验产品学习项目的过程中也能顺便获取收益；到后来的 DeFi 玩家，进一步深入了解协议以及链上操作，各处挖矿赚取收益；再到如今的链上交易玩家，追上热门叙事，在链上寻找财富密码。这就是我整个成长路径，而 OKX Wallet 这款好用的工具使得我事半功倍。这是我来时的路，也是我与 OKX 的故事。

 

 

Shawn：在这期间，我们整个团队并没有停下来，反而比平时更忙碌。

 

一方面，我们在维持日常功能的同时，增加了对交易产品安全和风险控制系统的升级工作，这都是非常重要的任务。现在我们的风控系统比以前更强大，能够做到实时拦截。在行业内，能够做到实时拦截黑产攻击的平台并不多，我们能够做到这一点，得益于我们技术的积累。另一方面，当我们在产品升级完成后回归时，大家会感受到交易速度的显著提升。团队在交易底层能力方面取得了大幅提升，包括交易速度、防夹单能力和智能滑点的智能化程度。

 

我们内部有一些测试数据，现在基本上能够实现快速上线。在特定场景下，我们甚至能够做到在同一区块内完成跟单操作。比如，当我们收到信号并确定要跟随的地址时，我们能够与该地址在同一区块内完成交易。

 

此外，我们的行情产品和代币分析能力也没有停下来。我们不断推出新功能，如牛人榜信号和钱包追踪，我们的页面丰富度也有了大幅提升。从最初的简单界面到如今的丰富功能，我们已经取得了长足的进步。未来，我们还将推出更多新功能，涵盖交易能力和分析能力，这些功能都是行业内的 “黑科技”，具体细节暂时保密，但大家很快就能看到。

 

 

Shawn：在 OKX DEX 暂停服务期间，我的日常 “撸毛” 操作受到了明显影响。平时我会用 OKX Wallet 管理几十个地址，跨链转账、做 Swap、加入各种项目的 LP，全都在一个界面内一站式完成。停服后，我不得不分别去各生态链的官方或第三方跨链桥，一条条手动比价、重复操作，耗时耗力且增加了滑点与手续费，体验非常痛苦。

 

我尝试过几款主流钱包和专业工具，例如各类钱包、链上盯盘、炒币工具，发现它们在以下方面都难以替代 OKX DEX：多地址管理，大部分钱包仅支持单一地址，无法批量创建与管理上百个地址。交易路由聚合，缺少像 OKX DEX 自主研发的 X Routing 路由算法，无法在数百家 DEX 之间自动寻优，跨链成本高。移动端流畅度，虽然也有专门的炒币工具，但移动端优化欠缺，操作不够顺滑，严重限制了 “边走边撸”、“半小时内快速上车” 这类对时效要求极高的场景。基于以上体验，我认为 OKX DEX 后续可以在以下方向持续深耕：引入更多智能选币指标，结合 AI 算法，为 “扫链” 用户提供预警与标的筛选，减少信息噪声。升级跟单与风控功能，在 “聪明钱” 基础上，支持自动跟单、止盈止损策略和推送提醒，帮助用户更好管理仓位。强化地址与资产监控，提供更细粒度的多地址监测、资金流向可视化和异常预警，满足专业空头玩家的需求。

 

 

岳小鱼：我对 OKX DEX 的信任来自于 OKX 对去中心化的坚守，这也是我从内心深处由衷敬佩 OKX 这家公司的核心原因。最开始使用 OKX Wallet 时，我当时研究这个钱包应用，就看到了其官网中有披露，钱包的私钥模块经过了多方的代码安全审计。要知道很多钱包产品都出事，所以我对很多的知名钱包也并不信任，但是 OKX Wallet 的这一举动给了我很大的信任感。

 

再到后边，我们行业开启了 Meme 币热潮，市面上出现了很多的 Meme 币交易工具，其中大行其道的就是各类 TG Bot（Telegram 中的交易机器人）。TG Bot 可以提供更快的交易速度，还有非常丰富的交易策略，比如各种止盈止损单、策略触发订单等。这些功能还是挺重要的，大部分人是不可能天天盯盘的，而且 Meme 币速度第一，也不可能天天手动操作，因此需要这类自动化工具。但是 OKX 迟迟没有推出限价单这种相对高阶的服务。

 

后来 OKX DEX 终于推出了自己的限价单服务，这个限价单服务和市面上的 TG Bot 工具是完全不同的，OKX 的限价单是完全的去中心化服务。TG Bot 这些交易工具的最大的问题就是都是需要托管私钥，属于私钥托管型钱包。也就是这些平台帮你生成了钱包，私钥由这些应用管理，达到交易的触发条件时，它们使用私钥帮你进行签名发起交易。由于私钥不在用户自己手中，而是放在交易平台的服务器里，风险非常高，一旦 GMGN 等 Bot 被黑客攻击了，就可能会被一窝端，黑客拿到了私钥，就拿到了所有资产。而 OKX DEX 的限价单是无托管的，在链上挂单后，最终由智能合约执行交易，这就直接解决了 TG Bot 的最大问题。所以，从这里也能看到，即使 OKX 知道做 TG Bot 可以以最快的速度实现产品功能，但是其选择了更复杂但是更安全的解决方案。

 

这就是所谓 “坚持做正确而艰难的事”！用户对产品的信任就是在这样的点滴中积累和强化的。目前我已经把我大部分热钱包的资产都放在 OKX Wallet，OKX DEX 也是我日常使用最高频的功能。

 

 

Shawn：关于市场份额，这也是一个很好的问题。从我们开始暂停服务时，大家可能就一直在讨论我们为什么会做出这样的决定，以及我们是否害怕失去市场份额。老实说，作为员工，市场份额当然是我们业务考核的一个重要指标。

 

但从 Star 平时发布的推文以及他在内部传达的思想就可以看出，我们认为企业价值观和社会责任感比市场份额更重要，这是我们应该做的事情。所以，我认为这是我们可以主动按下暂停键的一个重要原因。

 

未来，我们的整体战略不会有太大变化，我们仍然致力于服务好我们的用户。当然，现在我们整个团队，包括我自己，都比以前更成熟了。以前我们可能觉得某个功能够用就行，但当我们深入用户社群并与许多专家交流后，我们意识到这远远不够。现在，整个团队的心态发生了变化，我们会更加贴合用户场景来开发功能，而不是想当然。

 

 

岳小鱼：Web3 产品需要提供类似于 web2 的产品体验。我们行业目前面临最大的问题其实就是怎么去不断的吸引圈外的流量，增加我们行业的正外部性，这也是我们行业的一个核心的命题，也是当前最紧迫的问题。我们行业不能仅仅停留在简单的 PVP，简单的玩家互割，需要做出更多真正影响现实世界、给现实世界带来价值的东西。这里分享一下对我影响非常大的 ERC-3525 创始人、知名中国区块链行业专家孟岩老师的一个理论：

 

Web3 不仅仅是一个技术革命，更是一场社会运动，它遵循着社会运动的三个阶段：正（理想主义阶段）、反（异化阶段）、合（与现实整合阶段）。

 

（1）Web3 的正阶段：由理想主义者如中本聪和 Vitalik 推动，他们提出了一种去中心化、透明的价值体系。

 

（2）反阶段：见证了这一理想的异化—偏离它自己的目标，走向它的反面，也就是现在的 " 割韭菜 " 现象。

 

（3）合阶段：强调 Web3 需要与现实世界融合，跟传统去结合，用理想主义的东西去改造和整合现实世界。

 

历史经验告诉我们，" 反 " 阶段往往需要付出巨大的代价，会产生诸多问题和矛盾，而 " 合 " 阶段则通常是最终达成目标的有效途径。Web3 当前正处于 “反” 的阶段，这个阶段的特征是理想与现实的冲突，以及各种问题和矛盾的集中爆发。然而，我们不能长期停留在这个状态，因为这本质上是利用理想主义的口号来实现个人或小团体的不正当目标。这种做法不仅背离了 Web3 的初衷，也会严重损害整个生态系统的健康发展。

 

普通用户宁愿要一个一千公里之外的中心化的一个巨头作恶，也不愿意一公里之内出现一千个小流氓对我们作恶。Web3 要解构中心化法币以及传统金融体系，但是做出来了一堆割韭菜的骗局，绝大多数项目的表现远远不如传统金融。因此，我们对这些问题一定要有非常清醒的认识，然后才能够往前走出这一步。其中第一步则是提供类似 Web2 的产品体验，降低外部用户的进入门槛。Web2.5 的阶段还要持续很久，那么在 Web3 产品中提供类 Web2 的产品体验非常重要。

 

 

岳小鱼：产品是产品增长的第一驱动力。离开产品谈增长，就是无根之木、无源之水。纵观 Web3 发展史上，是有很多产品信奉大力出奇迹，直接通过运营、市场类的手段抢夺竞争对手的市场。但是最后的结果往往是昙花一现，真正产品做得好的市场玩家才能活得更久。

 

典型的例子就是 Uniswap 和 Sushiswap。由于 DEX 的龙头协议 Uniswap 迟迟不发币，所以 Sushiswap 发动 “吸血鬼攻击”，也就是通过发币的方式吸引竞争对手的用户和资金。你不是不发币吗？那我就发币，大家来用我的产品，我就给大家代币奖励。在短时间内，Sushiswap 取得了巨大的成功，交易量一度超过 Uniswap。但是站在今天看，还有多少人知道 Sushiswap？但是 Uniswap 自己不断在引领创新，在 V2 已经取得了市场认可的情况下，V3 推出集中流动性，提高资金利用效率，又推出 V4 的钩子（Hooks），支持开发者灵活定制各类自定义逻辑，扩展 DEX 的功能。Uniswap 已经成为了 DeFi 的基建、行业的基建，也没有人会怀疑 Uniswap 的产品地位。回到 OKX DEX，其实也是一样的，还是回归到产品本身，当产品做得足够好时，可以实现产品驱动的用户增长。

 

 

岳小鱼：OKX Wallet 致力于一站式 Web3 入口是非常必要的。目前的多链格局已经造成了流动性的碎片化和链上交互体验的割裂，所以非常需要有一个统一的 Web3 入口为用户提供一站式服务。当普通用户来到链上，进入到 Web3 世界，遇到了第一个大门槛就是多链生态造成的体验割裂问题：为啥有这么多链，不同链的区别是啥，不同链的 Gas 又是啥，又该怎么在不同链之间转移资产等等。由于我们行业还非常早期，底层的协议标准不统一，依旧处于百花齐放的竞争格局，所以市场有极其迫切的需求能为用户侧提供统一的用户使用体验。

 

在 OKX Wallet 出现之前，用户体验是怎么样的呢？用户玩 EVM 生态时下载一个钱包，玩 Solana 生态时还要下载一个钱包，TON 生态火起来后又要下载一个钱包，然后用户还要想办法在不同链上留 Gas，并把不同链上的资产进行转移。整个过程可以说是痛苦不堪，每出现一个新生态，就要用一个新钱包新工具。这个时候，OKX Wallet 这种多链钱包以及一站式入口的必要性就出现了，用户再也不用下载多个链的钱包了，也不用各处找跨链桥了。这也是为什么，OKX Wallet 能够迅速占据市场的绝对市场份额。

 

回顾 OKX Wallet 的崛起史，其实也能发现快速支持不同生态对产品增长的重要性。我们可以看到 2023 年 5 月是一个关键的月份，这个时间点发生的关键事件是比特币的铭文热潮，OKX Wallet 支持得非常迅速，且体验非常丝滑，是市面上少有的支持铭文的钱包。 正是靠着这一波比特币铭文热潮，OKX Wallet 承接了巨大的流量，基本上玩铭文的用户都是使用的 OKX Wallet。 很多用户正是因为铭文开始使用 OKX Wallet，OKX Wallet 由此占据了比特币钱包的绝对市场份额；而 OKX Wallet 是一个支持多链的钱包，用户使用习惯一旦养成，也就很容易顺势使用 OKX Wallet 同时管理以太坊生态的资产，进而可以看到以太坊生态的数据迅速增长。

 

一个个公链生态背后，其实代表了一个个用户圈层。做一个统一的入口和一站式平台，就是将这些分散的用户、分散的流动性聚合起来，叠加后产生的效果是指数级用户增长。